Le seguenti condizioni si applicano esclusivamente ai noleggi effettuati sull’isola di Maiorca.
In virtù di questo contratto, il locatore (VALLS ARENAL NOLEGGIO AUTO SL, di seguito denominato “Valls Rent a Car
Mallorca”) noleggia al locatario, i cui dati sono riportati sul fronte del contratto, il veicolo descritto nella stessa sezione (di
seguito denominato il “Veicolo”). Il noleggio sarà regolato dai termini e dalle condizioni concordati tra le parti, che
sostituiscono ogni altro accordo precedente.
Un giorno di noleggio è inteso come il periodo che va dalle 9:00 alle 20:00. Le prenotazioni saranno automaticamente
annullate se il veicolo non viene ritirato entro 2 ore dall’orario di ritiro, con la perdita del denaro versato come deposito.
La franchigia (150-300 €) sarà addebitata sulla carta di credito del cliente al momento del ritiro del veicolo. Se il veicolo
viene restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, la franchigia sarà rimborsata tramite lo stesso metodo di
pagamento. I danni non coperti dall’assicurazione verranno detratte dal totale della franchigia.
In caso di incidente o danni al veicolo, il cliente dovrà compilare un modulo di incidente e consegnarlo presso il nostro
ufficio entro 24 ore. Se il veicolo viene rubato, il cliente deve denunciare l’incidente alla polizia e fornire la denuncia al
nostro ufficio. Qualsiasi incidente o danno non segnalato sarà considerato negligenza da parte del cliente, il che
potrebbe comportare costi aggiuntivi.
Valls Rent a Car Mallorca non si assume alcuna responsabilità per le commissioni bancarie addebitate dalla banca del
cliente al momento del rimborso del deposito sulla carta di credito. L’assicurazione di terzi copre il locatario e i
conducenti autorizzati per responsabilità fino a 70.000.000 €.
Valls Rent a Car Mallorca si riserva il diritto di ritirare il veicolo in qualsiasi momento se il cliente viola le condizioni del
contratto o se il periodo di noleggio scade senza che il veicolo sia stato restituito.
Se il cliente restituisce il veicolo prima della fine del contratto, nessun importo sarà rimborsato.
Valls Rent a Car Mallorca non è responsabile per gli oggetti dimenticati all’interno del veicolo.
Prenotazione Online
Per completare il processo di prenotazione, l’utente dovrà selezionare i dati della prenotazione (luogo, data, ora) e la
categoria del veicolo da noleggiare. In nessun caso si garantisce un colore, una marca o un modello specifico, ma solo
una categoria di veicolo. Le immagini dei veicoli sul sito web sono puramente indicative.
La conferma della prenotazione non costituisce un contratto di noleggio fino a quando il conducente non firma il contratto
presso l’ufficio. L’utente è responsabile per stampare e verificare la conferma della prenotazione, assicurandosi che i dati
siano corretti.
Valls Rent a Car Mallorca si riserva il diritto di non fornire un veicolo a persone di età inferiore ai 18 anni, o a coloro che
non possiedono una patente di guida valida nell’Unione Europea con l’esperienza minima richiesta, o se, al momento del
ritiro, si trovano in uno stato che potrebbe rappresentare un rischio per la guida.
ASSICURAZIONE
- Auto: Il prezzo include un’assicurazione kasko con franchigia da 150 a 300 €.
I seguenti casi non sono coperti dall’assicurazione e saranno a carico del locatario:- Perdita o danno delle chiavi. I costi per la duplicazione e/o la spedizione delle chiavi sono a carico del locatario.
- Errore nel tipo di carburante utilizzato.
- Danni al sottoscocca o alla frizione.
- Servizio di rimorchio (solo in caso di negligenza del cliente).
- Danni agli accessori o agli interni del veicolo.
- Danno agli pneumatici (i fori sono coperti).
- Danni causati dalla guida su strade mal pavimentate.
- Danni alle serrature quando si parcheggia in aree non urbanizzate.
- È possibile acquistare un’assicurazione aggiuntiva per 8 €/giorno che riduce la franchigia a 0 €, esclusivamente
per conducenti con più di 23 anni. - Moto: Il prezzo include un’assicurazione base di terzi con franchigia da 300 a 500 €, più un deposito di sicurezza da 100
a 300 €. Il veicolo sarà ispezionato al momento della consegna e della restituzione da uno dei nostri dipendenti.
Qualsiasi danno verrà detratto dalla franchigia.
Non incluso nel prezzo:
- Conducenti aggiuntivi: 4 € al giorno, con un massimo di 30 € per conducente durante il periodo di noleggio.
- Assicurazione “Giovane Conducente”: 15 € al giorno per i conducenti tra i 20 e i 23 anni (con una patente di
guida di almeno 2 anni). In questi casi, la franchigia non può essere annullata e l’assicurazione è disponibile
solo per il Gruppo A. - Accessori aggiuntivi: GPS, seggiolini per bambini, ecc. I prezzi saranno disponibili al momento della
prenotazione sul nostro sito web.
Metodo di Pagamento
Sono accettate carte di credito VISA e MasterCard. Sia il pagamento della franchigia che il suo rimborso devono essere
effettuati con carte di credito intestate al conducente.
Politica del Carburante
I veicoli devono essere restituiti con lo stesso livello di carburante con cui sono stati consegnati. Il livello sarà specificato
nel contratto. Se il veicolo viene restituito con meno carburante, verrà addebitata una tassa di rifornimento di 15 €, oltre
al costo del carburante mancante.
Multe Stradali
Valls Rent a Car addebiterà una tariffa amministrativa di 25 € (IVA inclusa) quando riceviamo una multa stradale. In
conformità con la legislazione vigente, siamo obbligati a fornire i dati del locatario alle autorità competenti in caso di
ricevimento di una multa. Questa tassa non copre il pagamento della multa, che dovrà essere pagato direttamente alle
autorità dal cliente.
Abbandono del Veicolo
I clienti che lasciano un veicolo in un luogo diverso da quello concordato nel contratto dovranno farsi carico dei costi derivanti dal recupero per inadempimento del contratto. Oltre alla tariffa giornaliera di noleggio, sarà addebitato un costo di 100 € (IVA inclusa).
Restrizioni
- I veicoli non possono essere portati fuori dall’isola o tra le isole.
- I clienti devono fornire un indirizzo locale (appartamento, casa, villa, hotel, ecc.).
- L’età minima del conducente è di 20 anni per le auto e 16 anni per le moto, con una patente di guida di almeno 2 anni. I conducenti di età superiore ai 70 anni hanno le stesse condizioni dei giovani conducenti.
- Se la categoria del veicolo prenotato non è disponibile al momento del ritiro, verrà fornita una categoria superiore senza costi aggiuntivi.
- L’assicurazione non copre incidenti o danni se il conducente è sotto l’influenza di alcol, droghe, farmaci o qualsiasi sostanza che influenzi la capacità di guida, o se il conducente non è autorizzato nel contratto.
- Il trasporto di animali o merci non è consentito. In caso di violazione, verrà addebitato un costo aggiuntivo di 95 € alla restituzione.
- Il locatario non può cedere, affittare, ipotecare, vendere o offrire come garanzia il veicolo, le chiavi, la documentazione o gli accessori del veicolo. È vietato utilizzare il veicolo per il trasporto a pagamento di passeggeri, il traino o le competizioni.
- Solo le persone identificate e accettate da Valls Rent a Car Mallorca nel contratto di noleggio sono autorizzate a guidare il veicolo.
- Come norma generale, è obbligatorio lasciare visibili sul cruscotto dell’auto i dettagli del noleggio: modello, targa e periodo di noleggio. Se queste informazioni non sono visibili, il cliente potrebbe subire una sanzione.
Pulizia
Il noleggio include una pulizia standard del veicolo. Se il veicolo viene restituito eccessivamente sporco, verrà addebitato
un supplemento di 95 € per pulizia speciale.
Politica di Cancellazione
Per cancellazioni e rimborso del deposito, il cliente dovrà contattarci almeno 48 ore prima dell’inizio del noleggio.
Restituzione Tardiva del Veicolo
Se il veicolo viene restituito dopo la data concordata nel contratto, l’assicurazione verrà annullata e il cliente sarà
responsabile per una penalità di 30 € al giorno (IVA inclusa), oltre alla tariffa giornaliera di noleggio.
Importante: Le traduzioni fornite di queste condizioni sono puramente informative e non hanno valore legale. Solo le
condizioni in spagnolo sono legalmente vincolanti.
