Cosa è incluso nella tariffa?
- Chilometraggio illimitato
- Assicurazione casco completo per le auto
- Assicurazione di base per le moto
- Assicurazione per gli occupanti del veicolo
- Servizio di pulizia
- Politica del carburante medio-pieno / pieno-pieno
Cosa include l’assicurazione?
Auto: Assicurazione casco completo con una franchigia da €150 a €300. Non copre:
- Perdita o danneggiamento delle chiavi
- Errore nel carburante
- Servizio di carro attrezzi (solo in caso di negligenza del cliente)
- Danno agli interni
- Rottura di pneumatico (i fori sono coperti)
- Danno agli accessori (triangoli, giubbotto, seggiolino per bambini)
Moto: Assicurazione di base a terzi con un deposito di sicurezza da €100 a €300, franchigia da €300 a €500 per danni.
Cosa mi serve per noleggiare un’auto?
- Carta d’Identità / Passaporto valido
- Patente di guida con almeno 2 anni di esperienza
- Carta di credito
- Indirizzo locale (alloggio, hotel, appartamento…)
- Per i conducenti aggiuntivi, è necessario presentare anche il DNI, il passaporto e la patente di guida.
Qual è l’età minima per noleggiare un’auto?
- Auto: Età minima 20 anni con almeno 2 anni di esperienza nella guida. Supplemento “Giovane Conducente” di €15/giorno per i conducenti tra i 20 e i 23 anni.
- Moto: Età minima 16 anni con almeno 2 anni di esperienza nella guida
Ho bisogno di una carta di credito per fare la prenotazione?
Sì, è richiesta una carta di credito (VISA o MasterCard) per garantire la prenotazione.
Posso scegliere il modello del veicolo?
Puoi scegliere la categoria del veicolo, ma non il modello specifico. Se la categoria richiesta non è disponibile, ti verrà
data una categoria superiore senza costi aggiuntivi. Il modello, il tipo di carburante e il colore dipenderanno dai veicoli
disponibili presso il nostro ufficio al momento del ritiro.
Posso portare il veicolo fuori dall’isola dove l’ho noleggiato?
No, non è permesso e non è coperto dall’assicurazione.
Politica del carburante
Il veicolo deve essere restituito con lo stesso livello di carburante con cui ti è stato consegnato. Se restituito con meno
carburante, dovrai pagare il carburante mancante più una tassa di €15 per il rifornimento. Non verranno effettuati
rimborsi per il carburante.
Come annullo una prenotazione? C’è una penalità per la cancellazione?
Per annullare, puoi farlo via WhatsApp al +34 676 95 41 49 o via e-mail a reservas@vallsmallorca.com. Le cancellazioni
effettuate con meno di 48 ore di anticipo comportano la perdita della caparra.
